마이데이터 제휴 서비스 디자인_CX컨설팅

본 과제는 금융·헬스케어·통신 융합을 위한 데이터 중개 및 데이터 관리를 위한 

마이데이터 플랫폼 사업을 위한 추진 방향성 정립 및 아이디어 제안을 목표로 합니다.

마이데이터(MyData)시대에서는 데이터 정제 및 분석을 통해 새로운 가치 창출이 가능하며, 

이러한 패러다임 전환을 통한 새로운 비즈니스 창출이 가능합니다.

본 과제에서는 기존의 금융 데이터 기반 ‘개인 자산관리 서비스’에서 한 단계 더 나아간 플랫폼 기반 ‘데이터 관리업’, ‘데이터 중개업’ 형태의 

B2B 마이데이터 서비스 구축을 고려한 마이데이터 플랫폼 사업을 위한 다양한 아이디어를 제안하였습니다.


아이디어 제안을 위해 증강휴먼랩에서는 미래의 원유라 불리는 데이터 확보를 위한 

사용자 경험중심의 데이터 확보 프로세스에 대한 연구를 진행하였으며,

마이데이터 사업의 핵심인 데이터 결합을 통한 새로운 사용자 가치 제안을 위한 프레임워크를 제안하였습니다.

제안한 새로운 사용자 가치 제안을 위한 프레임워크를 제휴사별 이해관계자들이 모두 참여한 통합 워크샵을 진행하였으며,

참여적 아이디어 발산 과정을 통해 핵심 아이디어 풀을 확보할 수 있었습니다.

또한 향후 마이데이터 확신 단계에서 중요한 사용자 중심의 관점에서의 

개인정보보호에 대한 고려사항에 대해서도 함께 연구를 진행하였습니다.


2021.08 ~ 09